Eストアショップサーブのワードプレス以外非常に満足した件

前回Eストアショップサーブで契約しようと思った理由はご説明致しましたが、ショップサーブにはもう一つ魅力的なオプションがあります。それはワードプレスを利用できるという事です。

皆様ワードプレスってご存知ですか？

私もあまり詳しくないので、上手く説明出来ませんが、独自ドメインを使用して簡単にブログやHPを作るためのお手伝いしてくれる無料のシステムなのかな？後は各自調べて下さい。

ショップサーブではワードプレスを利用する事でURLと同一ドメインで利用できるので、ネットショップのSEO対策に効果があります。少し難しそうですが、とにかく簡単にHPやブログ形式を作成する事が可能です。HTMLを知らなくても全く大丈夫です。アメブロより簡単です。

[speech_bubble type=”ln” subtype=”L1″ icon=”1.jpg” name=” 大人店長”] みうみう店長ワードプレス知ってる？[/speech_bubble] [speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”2.jpg” name=”みうみう店長”] もちろん知ってますよ！完璧です♪ピンク色の魔法かけるよ♪[/speech_bubble]

[speech_bubble type=”pink” subtype=”L1″ icon=”1.jpg” name=”大人店長 “] 凄いね。なんでも出来ちゃうみうみう店長[/speech_bubble] [speech_bubble type=”pink” subtype=”R1″ icon=”2.jpg” name=”みうみう店長”] ワードプレス凄いでしょう♪[/speech_bubble]

アメブロより簡単なワードプレスに2つの必要なもの

本来ワードプレスを利用する為に用意する物は2つ、

1. 独自ドメイン　
2. レンタルサーバー　

この2つをEストアショップサーブが無料で提供してくれるので、後は利用料を月額1000円払えば利用する事が出来ます。もちろん私も契約しました。契約後1時間ほどで利用できるようになり、早速色々と扱ってみたのですが、色々と制約があるみたいで、全くと言っていいほど使えませんでした。

天下のワードプレスが使えないだと！！ 

1. サーバーの問題で画像のUPは2Mまで
2. 利用できないプラグインが多数
3. サーバー容量が5GB 

サーバーの問題で画像のUPは2Mまでとか不便でした。普段使用している私のサーバーでは30Mまで可能だったので、それに慣れすぎて。しょうがないので、直接サーバーにFTPアカウントを使用して画像をUPしました。 

その他にもデーターのバックアップを取ろうとしたのですが、普段使用しているプラグインが全く使用する事が出来ず。他のプラグインも多数使用出来なかった。ワードプレスはプラグインのおかげで誰でも簡単に利用出来るのに。残念。 

最後によく確認しなかった自分が悪いのですが、サーバー容量が5GBと少なかったです。画像や動画をたくさん利用すると足りないと思いました。後、何年も運営していく上で、5GBじゃ厳しいのではないでしょうか。ちなみに会社で契約しているサーバー容量は200GBあります。大企業じゃないので、全く問題ないですね。

以上の事を含めHTMLもわからない私にはこれ以上無理と判断しました。

知識がある方は問題無いと思いますが。非常に残念。

ワードプレスはサポート対象外です。

本当はショップサーブのサポートがあれば良いのでしょうが、現状はサポート対象外という事で非常に残念です。確かにワードプレスまでサポートしてたら、月額1000円じゃ厳しいでしょうね。

私の知識では使いこなせない事がわかったので、数日で解約しました。

現在は独自ドメインを新しく取得して、会社のサーバーを使用して今のスタイルに落ち着きました。今度改善する事を期待します。

Eストアショップサーブを批評してみた件

ネット情報だとカスタマイズに限界があるそうで、CSSやHTMLがわかる上級者の方には物足りないそうです。

実際の使い勝手はCSSもHTMLも全く分からない私には非常に使いやすいと思います。マニュアルさえ改善して頂ければ。マニュアルに書いてある事は理解できるのですが、それを変更するための場所がいまいちわかりにくいのが難点です。今は全く問題ないですが、慣れるまでに時間が必要になります。

サポートセンターに電話で質問出来るのですが、私は主にHTMLをどう変えたら良いですか？みたいな質問をするよりも、変更する場所が発見出来ないので、どこにありますか？という時間を無駄にするような質問をする事が多いです。配置が少しわかりにくいので、もう少しシンプルにするか、わかりやすいマニュアルを作成してほしいと思います。

私も電話する時間が無駄だし、ショップサーブ様の電話窓口の方の時間も無駄だと思います。お互い無駄な時間が無くなれば良いですね。

サポートセンターの満足度は？

10回中8回は満足できるレベル、残り2回は・・・再教育お願い致しますというレベル。数人対応が冷たい人がいるのが残念ですが、8割は非常に満足できます。

ショップサーブで働く女性は天使さま？

Eストアショップサーブでは100種類以上のテンプレートの中から無料でお好きなテンプレートを利用する事ができますが、私の中でECサイトのイメージがすでに出来上がっていたので、今回はショップサーブの製作代行サービスを利用しました。

費用は多少かかりますが、理想のサイトが出来上がりますので是非お勧め致します。

製作代行サービス利用するにあたって、ヒアリングがあるのですが、残念ながら、名前は出せませんが、とにかく親身に相談にのってくれた女性がいます。まさに営業の鏡です。お話させて頂くだけで、元気をもらえます。

期待値100に対して常に120を提供してくれる本当に素敵な女性です。 

ショップサーブの内情を知りませんが、退職された女性をはじめ、電話対応して頂けるサポート部門の方達、そして製作代行のヒアリングしてくれた女性と良い、人材は凄く良いと思います。 

拝啓　Eストアショップサーブ代表取締役社長様

社員の皆様は頑張っていますので、有能な人材が流出しないように給料UPお願い致します。

<(_ _)>

まとめ

Eストアショップサーブと契約して満足度は？と聞かれれば、ワードプレスのオプションサービスを除けば、満足度、今のところ90％。10％マニュアルが見難い事かな。この数か月で一番サポートセンターに電話したのは私だと思います。それぐらい電話した。そのおかげで凄い知識が身についた。今ならショップサーブサポートセンターで電話対応出来るレベルになったと思う。